為加強涉嫌非法集資突發(fā)重要事件應(yīng)急管理工作，提升機構(gòu)預(yù)防、妥善處置突發(fā)重要事件風(fēng)險的能力，保護消費者的合法利益不受損害，新華保險威海中支在全市范圍內(nèi)開展涉嫌非法集資突發(fā)重要事件應(yīng)急管理演練。

演練環(huán)節(jié)全面完整，工作人員發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，按照應(yīng)急管理操作流程逐步展開客戶的安撫分流、逐級匯報、啟動應(yīng)急預(yù)案以及實地調(diào)查等。 

參與演練的工作人員進一步熟悉了應(yīng)急預(yù)案的各項工作流程，了解如何更快速找到事件的真實情況，堅定信心捍衛(wèi)消費者的合法利益，幫助消費者有效解決糾紛。

（新華保險威海中支 邱永波）