1月18日，社交平臺出現一則“上海環球金融中心高層外側有白色煙霧騰起”的視頻，有部分網民猜測“發生了火情”。經消防部門現場核實，白色煙霧并非起火，而是大樓設備排放蒸汽所致。上海環球金融中心防災中心工作人員進一步介紹，蒸汽管道等設備是寫字樓等場所常用的基礎設施，為保障管道蒸汽用氣安全，管道內的氣壓需保持在安全閾值內。一旦監測到壓力過高，安全閥就會自動動作，“視頻里的白色煙霧，其實是蒸汽管道的壓力保護裝置啟動后排放出的蒸汽。”早在2017年，該現象就曾發生過，當時警方就辟謠稱，這只是設備層蒸汽排出，并非發生火情。