網格內的老人年紀大了出行不便，子女也不在身邊，也不會使用智能手機，所以每年一次的退休認證成了他們的煩心事。

近日，為了進一步完善轄區內退休老年人養老待遇領取資格認證工作，使老年人享受更加準確、快捷的認證服務，確保退休老年人養老待遇按時足額發放。環翠區黃家夼社區第二網格網格員孫春玉了解到轄區內有一位老人行動不變，考慮老人家的實際情況，決定上門進行信息認證工作。

網格員耐心教老人使用并協助完成退休認證，“太謝謝你了，小孫。”居民高興地說道。

小網格,大能量，黃家夼社區不斷提升服務群眾能力,做到需求在網格發現、服務在網格開展、糾紛在網格調處、矛盾在網格化解，把網格作為動員群眾、組織群眾、凝聚群眾、服務群眾的第一線。（通信員宋芊芊）