日前，全國物業管理培訓班在威海舉辦，培訓班走進經開區皇冠街道辦事處藍星萬象城社區現場觀摩學習。
藍星萬象城小區是一個典型的多民族、國際化、商居融合的小區。小區設有社區黨群服務中心、社區衛生服務站、業委會接待室、居民活動室、萬象城幼兒園、社區食堂，滿足了居民住、食、學、醫、樂等需求，實現了“五分鐘萬象幸福生活圈”。多年來，小區將物業服務融入網格治理，把物業客服、保潔、水電暖維修等各類物業人員的責任區域明確到網格，每個網格都配備網格員和網格物業協管員，確保第一時間發現并解決問題。推廣運用“五色工作法”，準確掌握網格內重點人群、場所、部位信息，把服務對象按照重要程度由高到低劃分為“紅、橙、黃、藍、綠”五類，精準管理精準施策。社區整合物業、業委會、民警、律師、社會組織等力量入駐網格，將姓名、服務事項、聯系方式等信息予以公示，居民可以直接撥打電話尋求幫助。打造“一站式”網格黨群驛站充分發揮黨員教育、便民服務、居民活動等功能,讓居民在家門口就能找得到組織、享受到便利體會到溫暖。先后榮獲山東省物業服務行業文明創建示范項目、威海市五星級紅色物業引擎示范項目等稱號
觀摩現場，萬象城小區的智慧化管經驗尤為引人注目。小區引入了智慧燈桿一鍵報警系統，一旦發生緊急情況，居民可以通過智慧燈桿上的按鈕迅速報警，大大提高了應急響應速度。此外，垃圾智能分類箱、智能水浸傳感器、火焰監控攝像頭等智慧化設施設備的運用，有效提升了小區的環境管理和安全水平。垃圾智能分類箱則通過先進的識別技術，引導居民進行垃圾分類，有效推動了環保工作的落實；火焰監控攝像頭能夠實時監測火災隱患，智能水浸傳感器則在水浸事件發生前發出預警，保障了居民的生命財產安全。這些智慧化管理舉措，不僅提高了物業管理效率，更提升了居民的生活品質。
近年來，經開區堅持以民生需求為導向，以黨建為引領，將紅色物業深度融入基層治理，推動部門、街道、社區、業委會、物業企業多方良性互動，同時，搭建智慧物業平臺，利用現代科技手段，實現物業服務精細化、智能化、物業服務效率和質量顯著提升。
