線上線下齊發力做好文明旅游宣傳、多部門聯合開展旅游市場督導檢查、引導游客踐行“光盤行動”……近日,記者從威海市環翠區文化和旅游局獲悉,今年以來該區持續倡樹文明旅游新風尚,為火熱的文旅市場助力添彩。
8月8日,由威海市文化市場執法支隊、環翠區文化和旅游局、市公安局環翠分局等部門組成的聯合執法督導組來到華夏城景區,重點對旅游包車的客運經營許可、道路運輸證、包車合同、導游執業資質等問題進行檢查,并對游客和旅游從業者進行文明旅游宣傳。引導廣大游客,增強生態文明意識,保護生態環境,維護環境衛生,遵守公共秩序;要求旅游從業者,履行企業社會責任,自覺規范經營行為,保護消費者合法權益,加強行業自律,杜絕虛假宣傳等。
“近期我們多次聯合相關部門對轄區A級景區、星級飯店、星級民宿、培訓機構、娛樂場所(含劇本娛樂)等,開展暑期、汛期以及旅游旺季文旅市場聯合督導檢查,并暢通游客投訴渠道。”環翠區文化和旅游局相關負責人說。
日前,環翠區還對轄區60家文旅企業進行培訓,重點聚焦旅游安全生產、食品安全、價格糾紛、服務體驗、接待能力等領域進行規范提升,助推打造“好客環翠”服務品牌。
不僅如此,環翠區還依托微信公眾號等新媒體平臺發布文明旅游行業倡議,并在A級旅游景區、網紅打卡點等游客密集點位,通過電子屏、提示牌等方式開展文明旅游宣傳和提示,提升文明旅游意識。
同時,實施文明餐桌宣傳活動,督導轄區所有星級飯店,持續開展文明餐桌宣傳活動,在餐廳、自助餐、包間等顯著區域擺放公筷公勺和文明用餐桌卡、張貼擺放文明用餐海報和易拉寶等宣傳材料。